무료프로그램은 잘돌아갔는대

정식버전 결재후 사용하려하니 시작을 눌러도

로그인 시도만 뜰뿐 아무반응이 없습니다.

1~9번까지 기존에 하던대로 정상 입력했구요

윈도우 디펜서 확인했구요

크롬 다운되어있습니다.

프로그램 2개 구매했는대 어찌해야할까요